联系我们：多渠道为你服务
无论你是想咨询新开传奇私服的收录问题、反馈下载链接失效、提交开服信息，还是对平台内容有建议，都可以通过以下渠道联系我们。平台客服团队工作时间为每日09:00—23:00（北京时间），全年无休，平均响应时间在15分钟以内。
为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。信息提交、链接失效等技术类问题建议使用邮箱；紧急问题或即时咨询建议使用在线客服。
主要联系方式
在线客服
平台右下角"在线客服"入口，工作日09:00—23:00实时在线，支持文字咨询。平均响应时间15分钟，高峰时段（20:00—22:00）可能延长至30分钟。
客服邮箱
- 信息提交与收录：[email protected]（开服商提交新开传奇私服信息）
- 链接失效与纠错：[email protected]（反馈下载链接失效、信息错误）
- 商务合作：[email protected]（广告、合作、资源互换）
- 投诉与建议：[email protected]（玩家投诉、平台建议）
联系电话
客服热线：400-000-0000（工作日09:00—18:00）
备用电话：010-0000-0000
办公地址
地址：中国·北京市朝阳区某某路某某号某某大厦 12层
邮编：100000
注：以上电话、地址、邮箱均为示例占位信息，实际联系方式请以平台最新公告为准。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 承诺响应时间 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 15分钟内 |
| 客服邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内回复 |
| 客服热线 | 工作日 09:00—18:00 | 即时接听 |
| 信息提交审核 | 每日 09:00—22:00 | 15分钟内完成审核 |
| 链接失效处理 | 7×24小时自动检测 | 检测后10分钟内下架 |
我们承诺：所有玩家反馈的链接失效问题，将在核实后10分钟内下架处理；所有开服商提交的信息，将在15分钟内完成审核并反馈结果；所有投诉与建议，将在24小时内给出初步答复。
各部门与业务线联系指引
开服商 / 信息提交
如果你是传奇私服开服商，希望将服务器信息提交至本站，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为"【信息提交】服务器名称+版本+开区时间"。请附上服务器名称、版本类型、开区时间、线路、下载地址、福利说明。审核通过后，信息将在15分钟内上线。
玩家 / 链接反馈
如果你发现下载链接失效、信息错误、服务器无法进入，请发送邮件至 [email protected]，注明服务器名称、问题类型、截图（如有）。我们将在核实后尽快处理。
商务合作 / 广告投放
如需广告投放、资源互换、内容合作，请联系 [email protected]。我们提供首页推荐位、版本分类置顶、开服预告等多种展示方案，具体报价与排期请邮件咨询。
媒体 / 内容合作
媒体转载、内容授权、专访等事宜，请联系 [email protected]，我们会安排专人对接。
常见问题快速解答
Q1：提交开服信息收费吗？
基础信息收录免费。若需首页推荐、置顶展示等增值服务，需另行沟通。具体以商务合作为准。
Q2：为什么我的服务器信息没有通过审核？
常见原因包括：开区时间已过、下载链接无法访问、信息重复、版本描述与实际不符。审核结果会通过邮件反馈，可根据提示修改后重新提交。
Q3：如何举报虚假或诈骗服务器？
请发送邮件至 [email protected]，注明服务器名称、诈骗方式、相关证据。我们核实后将立即下架，并视情况列入黑名单。
Q4：客服为什么没有及时回复？
高峰时段（20:00—22:00）咨询量较大，可能出现排队。建议优先使用邮箱，或错峰咨询。所有邮件我们都会在24小时内回复。